13年了!终于找到了，感谢你们的帮助!”3月3日上午，涟源市渡头塘镇便民服务大厅内，一位带着河南口音的王姓男子跪在厅前，紧握着民警李伟雄的双手，磕着头哽咽说。13年前，家住河南开封市杞县的王某与患有精神疾病的妻子陶某在从西安打工回家的火车上不慎走失，从此下落不明。直到当日相认，相拥而泣，重拾久违的亲情。
民政救助温暖人心
13年前，陶素霞与丈夫走散后，糊糊涂涂坐车到娄底下了车。由于她神智不清，不清楚自己是哪里人，身上也没有可以证明她身份的证件，因此只得流浪在娄底街头。后来，被渡头塘镇杨柳村单身男子严某领回家中共同生活了十多年。2019年7月严某去世，陶素霞失去了生活来源，生活不能完全自理，被杨柳村干部送到渡头塘福利院接。在福利院期间，陶素霞精神症状非常不好，说话吐词不清，总是一个人躲在角落发呆，不愿与其他人交流，生活需人料理。民政所与福利院工作人员为她请医护人员进行治疗。经过精心的治疗与康复，陶女士状态已经有所好转。
合力寻亲功夫不负有心人
2019年10月，陶素霞产生了回家的念头，为了满足她的心愿，渡头塘民政所和派出所一起为她寻找回家的路。由于她无法说出自己的家庭住址以及亲人的名字，民政所和派出所工作人员只得通过在报纸上刊登寻人启事以及网上寻亲等方式为她寻找家人。但由于陶女士无法提供有价值的线索，寻亲工作停滞不前。后来，大家想到了一个"土"办法，专门安排一名工作人员与陶素霞进行交流和沟通，"诱导"她说话，并把她说的每一个与地址相关的字用笔记录下来。终于，有一次她说出来了一个"开"、"杞"等字眼，工作人员根据她说的两个字在网上百度搜索，终于找到了一个相关的地名"开封市杞县"，工作人员喜出望外。派出所民警立即联系开封市杞县公安局请求:帮助。功夫不负有心人，杞县公安局找到一名叫王姓的男性，经过复查，确定陶素霞就是王姓男子走失了13年的妻子。
失散多年亲人终团圆
“找到了!找到了!”王某得到消息后，立马戴着哥哥和女儿一起来到渡头塘福利院认亲，3日上午亲人相见，抱成一团禁不住喜极而泣，不住地感谢民政和公安帮他们了却一桩心愿，于是有了之前令人动容的一幕……
“不论希望多渺茫，只要有一丝希望就不会放弃。早一天将流浪离散人员送回家，他们就能早一天与家人团聚，对失散的亲人就是最好的慰藉。”渡头塘镇民政所所长如此说。
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