生活中,总有一些温暖善良的人,他们会无私帮助遇到困难的人。11月25日,青岛一位九旬老人在外出时不慎迷路走失,所幸被公交工作人员发现,最终在众人的热心帮助下,老人平安顺利回到了家属身边。
“我的父亲今年94岁了,这么大年龄了,有点记不住事,平时很少一个人出门,这次自己一个人没打招呼就出门了,我们家人真的很着急啊,真的是太感谢你们了,帮助我们找到了父亲,真的是好心人呐,我代表我们全家表示真诚的感谢”。11月25日中午,市民李女士来到市北巴士第六分公司的办公室里,看到父亲安然无恙,激动地握着工作人员的手连连致谢。
原来,11月25日上午10时30分左右,94岁的丁爷爷出门后不慎迷失了方向,一直在南丰路场站门口徘徊,被保洁人员发现,告知了工作人员。工作人员刘彬和徐真听到后立即将老人领进办公室,因长时间暴露在寒冷的环境里,老人已经冻得双手冰凉,工作人员立即给老人端上热乎的饭菜,稳定老人的情绪,并耐心询问老人,试图获得一些有用的信息。但老人因年龄太大,思路不清晰,无法提供有效信息。几番沟通过后,老人似乎想起了些什么,在口袋中掏出一张纸片递给工作人员,通过卡片上的信息工作人员联系到了老人的家属。大约中午12时左右,丁爷爷的儿媳李女士赶到了市北巴士第六分公司办公室与老人团聚,老人看到儿媳来接她,脸上也露出了笑容。
一年四季、寒来暑往。这样暖心的故事并不是一个特例,它们频繁的发生在公交人身上,公交人也用实际行动诠释着他们对这个社会的责任,传递着自己的温暖。青岛城运控股公交集团市北巴士第六分公司党支部书记朱法强表示:“这就是一件我们公交人力所能及的小事儿,谁家都有老人,家里老人走丢,我们感同身受,能体会到当时家人着急的心情,令人欣慰的是老人的家人找到了。同时也提醒广大市民,一定要看好自己家中的老人,以防出现意外。”
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