“叮铃铃……”前几天上午11时许，一辖区居民打电话到杭州文新派出所求助，称家里老人走丢了。接警后民警傅乾良第一时间安抚当事人情绪，并询问具体情况。
走丢的老奶奶今年80多岁，很难找到回家的路，也无法通过手机与家里人取得联系，突然走失，家里人都焦急万分。
傅乾良向家属询问老奶奶的衣着打扮和详细的失踪地点与情况，并要来了老奶奶近期的生活照。
根据对辖区周围情况的了解，傅乾良迅速根据已知信息寻找老人的身影……一次又一次的比对，一遍又一遍的排查，在古荡、三墩、余杭、蒋村等地都曾发现老奶奶经过的痕迹。
“有了，有了！在蒋墩路附近”，中午1时许，在傅乾良的带领下，2个小时的紧张搜寻，终于有了线索。确认老奶奶所在地后，傅乾良立即安排就近警力过去接送。
看到安然无恙的老奶奶，家属向民警连连致谢：“真的非常感谢！也许你们只是举手之劳，但对我们来说却是天大的事”。事后，家属还专门送来一面锦旗以表感激。
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