“我外婆刚来珠海，语言不通，一大早就自己出门了，我们全家人真的是急死了，太感谢你们了！”近日，一名八旬老人在公园摔倒后被热心群众发现报警，珠海市公安局金湾分局金海滩派出所民警在多方联系其家人核实信息后，最终将其平安送回家中。
8月14日上午，金海滩派出所接热心群众报称：在白藤头湿地公园停车场有一名年约80岁老人摔倒，身上无手机以及身份证件，需要公安机关帮助。
民警马敏江第一时间赶赴现场找到老人，在与老人的交谈中民警发现其无法清晰表述自己的身份信息和家庭住址，表达较混乱的情况。民警周边问询无果，且天气状况不佳，民警将其带回派出所。
耄耋老人走失摔倒，金湾公安平安送回。
接待大厅内，民警谢锦乐为其安排了休息的沙发，为老人接来热水，一边安抚老人慌张的情绪，一边通过系统核实老人信息。通过查询，老人家住斗门区某小区，考虑到老人之前曾不小心摔倒，民警谢锦乐、辅警李雅明决定送其回家。两人慢慢搀扶老人上车，刚到小区门口，民警从保安处得知当天早上曾有业主报称家中老人失踪，并留下联系方式。
最后，民警通过电话联系上其家人，其家人正急得焦头烂额，在周边寻找老人。 刘女士十分感谢民警的帮助，“感谢你们，她年纪大有时候会糊涂，真怕她出了什么意外。”看着自己外婆安然无恙，刘女士长舒了一口气。
让耄耋老人平安回家，是夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，金海滩派出所聚焦解决群众“急难愁盼”的实际问题，全心全意为人民服务的其中一个小小案例。民警也特别提醒，对于家中老人初来乍到，人生地不熟的情况，家人平时需多加看管，并在其身上留好家人联系方式，避免老人出现走失。
【采写】南方日报记者 董谦君
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