2022年6月8日20时许，一名张姓男子将一迷路老人送到邯郸市交巡警防控大队邯肥路警务站，称其老人找不到家了，请求民警帮助。
经过简单询问，发现老人耳朵有点聋，口齿不太清楚，老人一直无法说清家庭住址和家人的信息，这为其寻家陷入了僵局，民警遂将老人安顿下来，见老人十分无措，民警安慰道：“阿姨，你不要着急，我们一定会帮您找到家人，您放心。”一边安抚老人情绪，一边为来人拿来食物和水。
民警在老人随身携带的手提袋里发现一张本人（杨素香）社保卡，通过信息平台进行查询，查到了老人家属的电话，随即与之家人取得了联系。老人的女儿杨女士接到民警的电话后很快赶到了邯肥路警务站，见到了走失的母亲杨女士非常激动，连连对民警表示感谢！
民警特意叮嘱走失老人其家人：“老人年纪大了，出门尽量要有人陪同，且要在老人身上留下监护人的联系方式，方便在遇到特殊情况时及时联系。”老人家人对民警的热心帮助表达了真诚的感谢。
【来源：邯郸交巡警防控大队】
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