老人公交站走失12小时后被寻回——家属：感谢公交爱心志愿者

通讯员 王建发）4月11日上午，市民吴强先生带着一面锦旗来到了兰州公交集团第三客运公司六车队办公室，锦旗上写着：“鼎力相助情似海、无私救助恩如山”十四个大字。他双手紧紧地握着车队书记陈艳的手连声道谢并激动地说：“感谢热心负责的公交站务员，帮助我找到走失的母亲。快速公交站务员人美、心更美！”

　　据了解，吴先生的母亲由于患小脑萎缩病症，时常会忘记自己回家的路。3月29日上午六点左右，其母亲独自从家中出走，全家人一时间心急如焚，动用了全家力量，到母亲可能去的地方进行找寻，可找了五个多小时，始终没有看到母亲的身影。当得知母亲曾乘坐B1路的消息后，吴先生立即来到第三客运公司六车队办公室找到了车队长胡淼，向其说明了情况。胡队长立即在车队职工微信群里发布老人相关线索及照片并发动全体职工留意老人行踪进行爱心寻找。直到晚上六点左右，当吴先生接到车队打来的电话，告诉他老人家已经平安找到时，他早已控制不住，哽咽着哭了起来，全家人悬着的心也终于落地了！

　　事发时，因为BRT快速公交1号线牵涉多个换乘站点，而当天老人出走时毫无征兆，时间又恰逢早高峰，站台内候车乘客众多，这无形中又增加了寻找难度。时间一分一秒地过去，BRT西站什字站站务员程子航、薛玲、杨敏三人在收到寻找老人的消息后便格外留意站台内单独出行的老人。傍晚时分终于在站厅角落发现了冻得瑟瑟发抖的老人，她们一边买来了面包和饮料安抚老人，一边赶忙拨打电话联系老人家人。由于当时天色较晚她们便将老人送回了家中。经过了车队管理人员及站务员12个多小时的爱心接力，老人终于平安回家。

　　赠人玫瑰，手有余香。平凡的公交人在平凡的工作中展现了不平凡的风采，让我们把爱和这种精神共同传递下去，以实际行动传递社会正能量。