这是发生在我们身边感人肺腑的一件事。3月5日,一位年近七旬的老人不慎走失,其下落深深牵动着家人和小区物业工作人员的心,大家顶着大风彻夜寻找,终于将老人安全带回。
3月5日下午3时许,在市城区万科朗润园居住的何巧英(患有阿尔兹海默症)老人离开小区出走,当家人下午7时发现老人走失后立即四处寻找。直到3月6日凌晨,寻找未果。
事发后第一时间,家属首先求助小区物管,小区物管觉得事关重大,便立即报告物业经理。随后,物业经理马上安排部署寻人,动员小区物业人员14人分成7组,并划定寻访范围,东至锦东大道,西至魏榆大道,南至龙城大街,北至省高校新校区范围之内搜寻。如未果,再扩大搜寻范围,并要求各组随时与小区物业负责人和家属保持联系。
5日下午,因大风导致气温急剧下降,小区物业人员驾驶电动车,迎着寒风,手持手电筒拉网式往返搜寻,不落一处死角。直到3月6日凌晨4时,大家回小区汇总情况,重新进行布置,扩大搜寻范围,随后再次出发。
3月6日上午8时10分,在龙田村,走失老人何巧英终于被找到了。当看到老人经历一夜饥寒、奔波,面色苍白、四肢冰凉时,物业人员不忍直接送老人回家,怕给其家人增加心理负担,所以派车接到物管中心,送上暖水让老人逐渐恢复。这种急人所难、体察人心的细微之举,令所有在场的老人的亲朋好友无不为之动容。
在当晚的整个找寻过程中,万科朗润园物业人员关键时刻的责任与担当,留给了人们刻骨铭心的感动。
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