暖心！地铁员工助走失男童找到亲人

12月9日，广州地铁四号线飞沙角站上演了暖心一幕：两名热心乘客、车站员工与公安辅警一起帮助走失的6岁小男孩找到家人。当日21：00左右，车站票亭岗工作人员文妍正在站厅巡视，两名女乘客焦急地对她说：“您好，那边有一位小男孩走丢了，麻烦您帮忙寻找一下他的家人。”文妍接到乘客求助后，来到小男孩身边了解详细情况，但小男孩一直哭泣，无法进行交流。

文妍了解到，这两名女乘客在去乘坐地铁的路上，发现这名小男孩一个人在马路上边走边哭，像是在找父母。考虑到深夜将至，两名女乘客便将小男孩带到地铁站寻求帮助，希望能尽快找到男孩父母。

随后，文妍立刻将情况汇报车控室，行车值班员白久辉与值班站长李少珊立刻通知辅警到场协助，并致电黄阁派出所寻求帮助。经过大家的安抚与照顾，小男孩停止了哭泣，并说出了自己名字，但无法提供父母名字及手机号码等关键信息。随后小男孩告知车站员工自己居住的小区，值班站长李少珊与车站辅警沟通后，拿着小男孩的照片到小区寻找，未果。最后，李少珊通过查询小男孩就读的幼儿园招生简章，查到了幼儿园园长的电话，并通过园长联系上了小男孩的班主任，在大家的努力下，终于联系上了小男孩的家人。

约30分钟后，小男孩妈妈赶到车站，经民警确认其信息后，小男孩平安地回到家人身边。小男孩的妈妈说：“要不是你们热心帮忙，我们都不知道该怎么办了，真心谢谢你们！”

来源：广州地铁